Salut! Căutam cum se verifică accesibilitatea unui drum cu transport public de la intrarea clădirii până la destinație. Pictograma de pe vehicul e un început, dar trebuie să funcționeze și stația, traversarea și schimbul dintre linii.
În ghidul Your Europe pentru pasagerii cu mobilitate redusă, pot citi despre asistență și drepturi feroviare, inclusiv trenul de legătură. Pentru autobuz și autocar, pagina discută serviciile de cel puțin 250 km și terminale desemnate. Asta nu-mi confirmă rampă funcțională pe linia urbană pe care vreau s-o iau; am nevoie de operator și administratorul stației pentru segmentul propriu-zis.
Operatorul trebuie să confirme dacă vehiculul de la acea oră are rampa funcțională și unde trebuie să aștepte pasagerul. Administratorul stației poate confirma bordura, refugiul, liftul ori traversarea până la peron. La schimb, aceeași întrebare se mută la stația de transfer. O singură oprire bună nu închide traseul.
Mesajul către operator descrie ruta și ce trebuie să poată face infrastructura, fără detalii medicale inutile. Răspunsul trebuie să acopere plecarea, schimbul și sosirea, iar o rută alternativă confirmată ajută când liftul sau rampa nu funcționează.
Călătoria se planifică după confirmări pentru vehicul, stații și schimbul dintre ele. Un punct neclar cere o alternativă înainte de plecare. Pictograma ajută la găsirea unei variante; răspunsurile operatorilor arată dacă poate fi folosită până la capăt.